Última atualização: 15/05/2025
Bem-vindo(a) ao site www.brusuculentas.com.br. Ao acessar ou efetuar compras neste site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta de todos os tópicos antes de concluir qualquer pedido.
O presente documento estabelece as condições gerais para compras realizadas no site Bru Suculentas, que comercializa suculentas e cactos importados e exclusivos, bem como acessórios e insumos relacionados.
Para efetuar uma compra, é necessário fornecer dados pessoais corretos e atualizados. O cliente é responsável pela veracidade das informações e pela guarda de seu login e senha, quando aplicável.
Os preços são apresentados em reais (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O pagamento poderá ser realizado pelas formas indicadas no site no momento da compra. O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.
As entregas são realizadas para todo o Brasil, através das transportadoras ou serviços de entrega indicados pelo site. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a localidade e modalidade de envio escolhida.
Por se tratar de plantas vivas, é fundamental que o cliente acompanhe o rastreamento e receba a mercadoria no prazo previsto, para garantir a integridade do produto.
Ao receber a encomenda, o cliente deve verificar imediatamente as condições da embalagem e do produto. Caso haja avarias, divergências ou indícios de má conservação durante o transporte, o cliente deverá registrar o problema e entrar em contato conosco no prazo máximo de 24 horas após o recebimento, enviando fotos e vídeo para comprovação.
Por se tratar de plantas vivas, não realizamos devoluções por arrependimento após o envio. Trocas e substituições somente serão aceitas em casos de erro no envio ou produto recebido em condições inadequadas, desde que comunicados dentro do prazo estipulado e comprovados por foto. O reembolso, quando aplicável, será realizado no mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente.
É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo, garantindo que haja alguém para receber a encomenda. Caso a entrega não seja concluída por ausência de responsável, endereço incorreto ou recusa injustificada, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, logotipos e vídeos, é de propriedade da Bru Suculentas e não pode ser reproduzido sem autorização expressa.
A Bru Suculentas poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão atual sempre disponível no site.
As partes elegem, de comum acordo, o foro da Comarca de São Paulo – SP como o único competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas das compras e transações realizadas neste site, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: 15/05/2025
A Bru Suculentas respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de clientes e visitantes do site www.brusuculentas.com.br. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você.
Podemos coletar as seguintes informações:
Utilizamos as informações coletadas para:
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
Não vendemos ou alugamos seus dados para terceiros.
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar perda, alteração ou vazamento de informações.
Você pode, a qualquer momento:
Para exercer seus direitos, envie e-mail para: [email protected].
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e personalizar ofertas. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.
A Bru Suculentas poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que você consulte periodicamente esta página para verificar eventuais mudanças.
Se tiver dúvidas sobre estes Termos ou sobre a Política de Privacidade, entre em contato:
© Bru Suculentas. Todos os direitos reservados.
